Чатботът вече е длъжен да казва, че е чатбот

9.08

време за четене: 3 мин.

От 2 август 2026 правилата за прозрачност в европейския регламент за изкуствен интелект са приложими. Машината се представя, синтетичното съдържание носи маркер, дийпфейкът се етикетира. Задължението обаче не пада изцяло върху този, който е построил инструмента.

Хуманоиден робот подава на клиент бейдж с надпис, а служителят зад щанда посяга да го спре, защото бейджът е на негово име

Четирите нови задължения

Регламент (ЕС) 2024/1689 разсрочва задълженията си през няколко години. На 2 август 2026 се задейства член 50, който урежда прозрачността. Европейската комисия обяви влизането им в сила със съобщение от същия ден.

Задълженията са четири. Системите, които общуват пряко с хора, трябва да информират човека, че отсреща стои машина, при това при първото взаимодействие и по ясен и различим начин. Генеративните системи трябва да маркират изхода си в машинночитаем формат като изкуствено създаден или променен, доколкото това е технически възможно. Дийпфейковете и текстовете по въпроси от обществен интерес искат ясно видимо обозначение. Системите за разпознаване на емоции и за биометрично категоризиране трябва да уведомят засегнатите лица.

Изключенията са тесни. Ако е очевидно за разумно осведомен човек, че разговаря с машина, задължението за представяне отпада. Художествените, сатиричните и фикционалните произведения дължат само ограничено разкриване. Текст, минал през човешка редакционна отговорност, не се етикетира.

Кой носи задължението за чатбот на сайта

Тук е разликата, която повечето обобщения пропускат. Регламентът разграничава доставчика на системата от внедрителя, тоест от организацията, която я пуска в употреба.

Представянето на машината и машинночитаемото маркиране са задължения на доставчика. Етикетирането на дийпфейк и уведомяването при разпознаване на емоции са задължения на внедрителя. Малка фирма, която е сложила готов чатбот на сайта си, формално е внедрител и не носи първите две задължения.

Формално. Официалните разяснения на Комисията отбелязват, че националният надзорен орган гледа крайното потребителско изживяване, а то се вижда на сайта на фирмата, не в документацията на доставчика. Разчитането на това, че някой друг е задължен, е слаба защита пред проверка.

Разграничението има и обратна страна, която работи в полза на малката организация. Когато инструментът е купен наготово, изпълнението на техническата част от изискването се дължи от доставчика по силата на регламента, а не по силата на договора. Това е основание да се поиска писмено потвърждение при подновяване на абонамента, вместо да се строи собствено решение.

Гратисният период е по-тесен, отколкото изглежда

Digital Omnibus, влязъл в сила на 27 юли 2026, добави отсрочка до 2 декември 2026. Тя обаче покрива само машинночитаемото маркиране на синтетично съдържание и само за системи, които вече са били на пазара преди 2 август. Системите, пуснати след тази дата, дължат маркирането веднага.

Представянето на машината, етикетът върху дийпфейк и уведомяването при разпознаване на емоции нямат никакъв гратисен период. Те важат от 2 август. Съдържание, създадено преди тази дата, не се маркира със задна дата.

Санкцията при нарушение на член 50 стига до 15 милиона евро или 3% от световния годишен оборот, като за малките и средните предприятия се прилага по-малката от двете суми.

Какво може да се направи тази седмица

Регламентът не налага конкретен технически стандарт. Формулировката иска маркирането да бъде ефективно, оперативно съвместимо, надеждно и устойчиво, доколкото е технически възможно. Кодексът за добри практики, разработван от Службата по изкуствен интелект, споменава конкретни техники, но остава доброволен.

Практическата стъпка е проста инвентаризация. Проверява се дали чатботът на сайта се представя при първо съобщение, а не в общите условия. Проверява се дали изображенията и текстовете, генерирани за реклама или за социални мрежи, минават през инструмент, който слага маркер. Проверява се дали доставчикът вече изпълнява своята част, защото това се пита писмено и отговорът се пази.

Нашият екип наблюдава, че в повечето случаи работата отнема часове, не седмици. Изречението, с което асистентът се представя, се пише веднъж. По-бавната част е списъкът: коя система откъде е дошла, кой я поддържа и къде точно се появява пред външен човек. Организациите, които вече поддържат регистър на обработваните лични данни по общия регламент за защита на данните, имат готова половината работа, защото същите системи обикновено фигурират и в него.

Заключение

Прозрачността по член 50 не изисква нова технология, а инвентаризация и няколко реда текст на видно място. Отлагането ѝ струва повече от изпълнението.

Помагаме на български организации да приведат AI инструментите си в съответствие със задълженията за прозрачност - от инвентаризация на използваните системи до конкретния текст пред потребителя. Услугите ни покриват одит, оценка на готовност, обучение на екипи и имплементация на специализирани AI автоматизации за всяка организация. Препоръчваме консултация при работещ чатбот на сайта или при редовно публикуване на генерирано съдържание. [Свържете се с нас за консултация: academy@razvivai.se]